Как вернуть денежные средства, если я оплатил и не получил товар?

Как вернуть денежные средства, если я оплатил и не получил товар?

Если оплата была наличными, то порядок действий такой:
а) связаться с вашим менеджером, чтобы он подготовил документы (это на порядок сократит время ожидания); 
б) приехать с паспортом в магазин, подписать документы и получить денежные средства.

Если оплата была по безналичному расчету:
а) связаться с менеджером и получить образец письма на возврат денежных средств; 
б) прислать нам оригинал письма; 
в) мы осуществляем перевод денежных средств; 
г) вы получаете денежные средства на свой банковский счет.

Внимание: сумма комиссии, оплаченная вами банку, возврату не подлежит.
Внимание: если товар имеет индивидуально-определенные свойства (изготавливается для конкретного клиента), то денежные средства возвращаются за вычетом фактически понесенных расходов Продавца.